الشحن
أوقات معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات وشحنها من مستودعنا في غضون 1 إلى 3 أيام عمل بعد تاريخ الطلب. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بمعالجة الطلبات خلال عطلة نهاية الأسبوع أو في أيام العطل الرسمية.
أوقات التوصيل
نظرًا للطلب الكبير، قد يستغرق وصول الطلبات من 1 إلى 4 أسابيع للوصول إلى وجهتها. قد تختلف أوقات التوصيل حسب الوجهة والظروف المحلية.
رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن عند إتمام الطلب وتعتمد على الوجهة ووزن الطرد. نقدم أحيانًا عروضًا خاصة تتضمن شحنًا مجانيًا. يرجى زيارة موقعنا بانتظام للحصول على التحديثات.
مشاكل التوصيل
إذا لم تستلم طلبك في غضون 20 يومًا من تاريخ الشحن، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@infinity-markets.com سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة وتقديم حل مرضٍ.
عنوان التسليم غير الصحيح
تأكد من أن عنوان التسليم الذي قدمته صحيح وكامل. نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة بسبب عنوان غير صحيح أو غير كامل تم تقديمه من قبل العميل. إذا تم تقديم عنوان غير صحيح، يرجى التواصل معنا فورًا لمحاولة تصحيح العنوان قبل الشحن.
المرتجعات والتبديلات
للحصول على معلومات حول المرتجعات والتبديلات، يرجى مراجعة صفحتنا الخاصة بالمرتجعات أو التواصل معنا عبر support@infinity-markets.com